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Kontakt & Beratung

Schreiben Sie KüstenSchön direkt an.

Ein kurzer Rückruf, ein präziser Produkttipp oder ein Beratungstermin am Zürichsee? Wir antworten persönlich und ohne Umwege. Unser Team kennt Skincare, Make-up und Geschenke mit Stil.

Manchmal reicht eine Frage zu Inhaltsstoffen. Manchmal braucht es eine komplette Routine. Was können wir für Sie klären?

Persönlich Beratung mit echtem Produktwissen
Reaktionsstark Klare Antworten, schnell zurück
Vor Ort Studio an der Mythenquai 2
Beratungsbereich mit luxuriösen Kosmetikprodukten auf dunklem Stein und sanftem Tageslicht

So erreichen Sie uns

Direkter Draht. Keine Warteschleife.

Rufen Sie an, schreiben Sie eine E-Mail oder kommen Sie nach Terminvereinbarung bei uns vorbei. Wollen Sie lieber zuerst einen schnellen Überblick? Die wichtigsten Kontakte stehen hier griffbereit.

Adresse

2 Mythenquai, 8002 Zürich, CH

Ein ruhiger Ort für Beratung, Abholung und ausgewählte Produkterlebnisse. Kommen Sie vorbei, wenn Sie Duft, Textur und Finish live erleben möchten.

Sobald Sie senden, bestätigen wir den Eingang. Klingt schlicht? Genau so soll es sein.

Wie lange dauert der Versand in der Schweiz und in der EU?

Innerhalb der Schweiz geht es in der Regel zügig, oft innerhalb weniger Werktage. In die EU planen wir etwas mehr Puffer ein, damit alles sicher und sauber ankommt. Wünschen Sie eine genauere Einschätzung für ein Produkt?

Kann ich Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben?

Ja, sofern die Produkte unbenutzt und originalverpackt sind. Wir prüfen Rückgaben fair und unkompliziert, damit Sie sich beim Einkauf nicht festgelegt fühlen. Klingt vernünftig, oder?

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

TWINT, Kreditkarte und Rechnung gehören zu den gängigen Optionen. So bleibt der Checkout angenehm flexibel, egal ob Sie spontan bestellen oder eine Sammelbestellung planen.

Wie buche ich eine Beratung?

Am einfachsten per Formular oder Telefon. Nennen Sie uns Ihren Hauttyp, Ihr Ziel und den gewünschten Zeitraum. Wir schlagen Ihnen dann einen passenden Slot vor.

Gibt es Geschenkgutscheine und Treuevorteile?

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine für flexible Beträge an. Ein Treueprogramm ist ebenfalls geplant beziehungsweise bereits für ausgewählte Kundinnen und Kunden verfügbar. Fragen Sie gern nach, wir sagen Ihnen transparent, was gerade aktuell ist.

Helfen Sie auch bei Bestellstatus und Produktfragen?

Unbedingt. Wenn eine Sendung unterwegs ist oder Sie zwischen zwei Seren schwanken, melden Sie sich einfach. Manchmal entscheidet ein Detail über das bessere Ergebnis.